Telefonas po vandens: kada dar verta taisyti?

Trumpai, taip, telefoną po vandens dažnai dar įmanoma sutaisyti. Bet sėkmė labiausiai priklauso nuo trijų dalykų: kiek skysčio pateko į vidų, kiek laiko telefonas po to buvo naudojamas ar krautas, ir kaip greitai jis pateko į diagnostiką. Kuo trumpesnis laikas tarp kontakto su skysčiu ir profesionalaus valymo, tuo didesnė tikimybė išvengti korozijos, trumpo jungimo ir brangių plokštės gedimų.

Kai žmonės internete ieško, ar po vandens į telefoną įmanoma sutaisyti, dažniausiai jie nori ne teorijos, o aiškaus atsakymo apie savo situaciją. Mūsų praktikoje matome abu scenarijus. Vienais atvejais pakanka išardymo, valymo ir kelių pažeistų dalių keitimo. Kitais atvejais skystis jau būna pažeidęs pagrindinę plokštę, ekraną, bateriją ar kameras, todėl remontas tampa nebeproporcingas įrenginio vertei. Svarbiausia, kad po tokio įvykio nereikia spėlioti, reikia tiksliai nustatyti pažeidimo mastą.

Ar telefoną po vandens iš tikrųjų įmanoma sutaisyti?

Taip, įmanoma, tačiau ne kiekvienu atveju vienodai sėkmingai. Vandens pažeidimas nėra vienas konkretus gedimas. Tai visas galimų pasekmių rinkinys, nuo lengvai paveikto garsiakalbio iki stipriai pažeistos pagrindinės plokštės. Todėl vien tik frazė „įkrito į vandenį“ dar nieko galutinai nepasako.

Didžiausia tikimybė sėkmingai sutaisyti būna tada, kai:

• telefonas buvo greitai ištrauktas iš skysčio,
• iškart išjungtas,
• nebuvo jungiamas prie įkroviklio,
• nebuvo bandoma jo įjunginėti daug kartų,
• įrenginys greitai atvežtas diagnostikai arba atsiųstas kurjeriu ar per paštomatą.

Svarbu suprasti, kad žala atsiranda ne tik nuo paties vandens. Daug problemų sukelia elektros srovė ten, kur jos neturi būti. Jei šlapias telefonas bandomas įjungti, krauti, prijungti prie kompiuterio ar belaidžio įkrovimo stotelės, smarkiai padidėja trumpo jungimo rizika. Dar kita problema yra korozija. Ji gali prasidėti ne iškart, o po kelių valandų ar dienų, ypač jei skystis buvo ne švarus vanduo, o kava, limonadas, jūros vanduo ar kitas skystis su priemaišomis.

Net jei telefonas turi IP reitingą, tai nėra garantija po kiekvieno kontakto su skysčiu. Gamintojo sandarumas galioja tik tam tikromis sąlygomis ir laikui bėgant silpnėja. Po smūgio, ekrano keitimo, korpuso deformacijos ar nusidėvėjusių tarpinių atsparumas drėgmei gali būti visai kitoks. Tai galioja tiek Apple iPhone, tiek Samsung, Xiaomi, Huawei ir kitų gamintojų modeliams.

Ką daryti iškart po kontakto su vandeniu?

Pirmi veiksmai labai svarbūs. Jie ne visada išgelbsti telefoną, bet dažnai lemia, ar gedimas liks lokalus, ar išplis.

Ką daryti iškart:

1. Nedelsiant ištraukite telefoną iš vandens ar kito skysčio.
2. Jei telefonas įjungtas, išjunkite jį.
3. Jei dėklas uždėtas, nuimkite.
4. Išimkite SIM kortelės stalčiuką.
5. Sausai nuvalykite paviršių minkšta šluoste.
6. Nekiškite įkrovimo laido.
7. Nebandykite tikrinti, ar veikia ekranas, garsas, kamera ar Face ID.
8. Kuo greičiau pristatykite diagnostikai.

Jei įmanoma išimti bateriją, tai senesniuose modeliuose būdavo labai naudinga. Tačiau daugumoje šiuolaikinių telefonų baterija integruota, todėl savarankiškai ardyti įrenginio nerekomenduojame. Bandydami atidaryti korpusą be tinkamų įrankių žmonės dažnai pažeidžia ekraną, nugarėlę, hermetizavimo juostas, fleksus ar jungtis.

Dažniausios klaidos, kurios padidina žalą:

• telefoną džiovinti ryžiuose,
• kaitinti fenu ar ant radiatoriaus,
• stipriai purtyti, kad „išbėgtų vanduo“,
• spaudyti mygtukus,
• jungti įkrovimą „tik kelioms minutėms pažiūrėti“,
• manyti, kad jei ekranas rodo vaizdą, viskas gerai.

Ryžiai neišvalo oksidacijos ir neišstumia skysčio iš po mikroschemų ar jungčių. Karštas oras gali dar labiau pakenkti klijams, ekranui, baterijai ir plastikinėms detalėms. O pakartotinis įjunginėjimas yra viena dažniausių priežasčių, kodėl telefonas iš taisomo virsta sudėtingu plokštės remontu.

Jei esate ne Vilnius, priimame įrenginius iš visos Lietuvos. Tokiais atvejais verta perskaityti, kaip saugiai išsiųsti telefoną remontui per paštomatą. Taip pat priimame įrenginius kurjeriu ar per paštomatą, įskaitant DPD.

Kuo skiriasi lengvas apliejimas nuo rimto skysčio pažeidimo?

Ne kiekvienas kontaktas su vandeniu reiškia tą patį. Praktikoje skiriame bent kelis gana aiškius scenarijus.

Lengvas apliejimas dažniausiai reiškia, kad skystis trumpam pateko ant išorės, pavyzdžiui, apsilaistė viršutinė telefono dalis, sudrėko garsiakalbio zona, įkrovimo lizdas ar mikrofonas. Tokiu atveju simptomai gali būti laikini:

• prastai girdisi garsas,
• neveikia arba stringa įkrovimas,
• mikrofonas perduoda duslų garsą,
• ekranas ir lietimas veikia normaliai,
• telefonas nekaista.

Tokiais atvejais dažnai pavyksta apsiriboti valymu, lizdo džiovinimu ir kelių komponentų patikra. Kartais tenka keisti įkrovimo lizdą arba apatinius modulius. Jei po kontakto su skysčiu paaiškėja, kad pažeistas būtent lizdas, praverčia informacija apie Apple iPhone krovimo lizdo keitimą.

Rimtas skysčio pažeidimas dažniausiai būna tada, kai telefonas buvo panardintas, ilgiau gulėjo skystyje, pateko į sūrų ar saldų skystį, arba po įvykio buvo toliau naudojamas. Tada simptomai jau būna visai kiti:

• telefonas neįsijungia,
• rodo logotipą ir persikrauna,
• ekranas mirga, atsiranda dėmės ar juostos,
• neveikia lietimas,
• labai kaista,
• greitai išsikrauna,
• neveikia Wi-Fi, mobilus ryšys, Bluetooth,
• neveikia kameros, Face ID ar piršto atspaudas,
• garsas traška,
• korpuse matomas rasojimas.

Ypač svarbu atskirti ekrano gedimą nuo plokštės gedimo. Po skysčio ekranas gali rodyti vaizdą su dėmėmis, žalsvu atspalviu ar mirgėjimu. LCD ekranai dažniau rodo išsiliejusias dėmes ir pašviesėjimus, o OLED dažniau ima mirgėti, rodyti spalvines linijas ar visai užtemsta, nors pats telefonas dar gyvas. Tokiu atveju gali reikėti ekrano keitimo, bet prieš tai būtina įsitikinti, kad nėra ir gilesnių pažeidimų. Jei pažeistas pats ekranas ar jo stiklas, aktualu pasitikrinti ekrano keitimo galimybes Apple iPhone modeliams arba kai pakanka tik stiklo keitimo.

Dar vienas svarbus skirtumas yra skysčio tipas. Švarus gėlas vanduo paprastai padaro mažiau žalos nei jūros vanduo, sultys, kava ar saldūs gėrimai. Pastarieji palieka nuosėdas, skatina koroziją ir pažeidžia kontaktus net tada, kai telefonas išoriškai atrodo sausas.

Kada remontas apsimoka, o kada geriau gelbėti duomenis?

Sprendimas remontuoti turi būti logiškas. Mes visada pirmiausia vertiname ne vien tai, ar techniškai galima sutaisyti, bet ar tai apsimoka klientui.

Remontas dažniausiai apsimoka, kai:

• telefonas palyginti naujas,
• jo rinkos vertė vis dar reikšminga,
• pažeidimas lokalus,
• pagrindinė plokštė nėra stipriai korodavusi,
• nereikia vienu metu keisti daug brangių mazgų,
• svarbu išsaugoti konkretų įrenginį ar jo funkcijas.

Pavyzdžiui, jei po apliejimo neveikia tik ekranas arba įkrovimo mazgas, remontas dažnai būna racionalus. Tas pats galioja, jei po skysčio pažeidimo paaiškėja, kad baterija pradėjo kaisti ar staigiai prarado talpą. Tokiu atveju galima spręsti ir baterijos klausimą, o daugiau apie tai rasite puslapyje apie telefonų baterijų keitimą ir susijusius darbus.

Duomenų gelbėjimas dažnai tampa prioritetu, kai:

• telefonas senas,
• reikalingi keli brangūs keitimai vienu metu,
• pagrindinė plokštė stipriai pažeista,
• po remonto liktų nepatikimumo rizika,
• svarbiausia yra nuotraukos, kontaktai, užrašai, verslo duomenys.

Tokiais atvejais pirmas tikslas būna atkurti trumpalaikį telefono veikimą tiek, kad pavyktų nuskaityti duomenis, padaryti atsarginę kopiją arba perkelti informaciją į kitą įrenginį. Kartais to pakanka ir pilno remonto nebereikia.

Verslo klientams tai ypač aktualu. Jei telefone naudojamos autentifikavimo programėlės, bankiniai prisijungimai, darbo kontaktai, el. paštas ar prieigos prie sistemų, svarbu ne delsti. Įrenginys gali būti reikalingas prisijungimui prie AB SEB, vidinių sistemų ar kitų paslaugų, kur vien slaptažodžio nepakanka. Tokiu atveju duomenų ir prieigų išsaugojimas gali būti svarbiau už patį korpusą.

Jei telefonas po vandens pažeidimo jau buvo kažkur ardomas, valytas ultragarsu be aiškios kontrolės, arba bandyta keisti dalis „be“ pilnos diagnostikos, situacija gali būti sudėtingesnė. Žodžiu, svarbu ne tik pats gedimas, bet ir tai, kas su telefonu buvo daryta po įvykio.

Kaip vyksta diagnostika ir remontas po vandens?

Skysčio pažeidimų diagnostika nėra vien įjungimo testas. Profesionalus procesas prasideda nuo išardymo ir vidinės apžiūros. Tik taip galima pamatyti, kur tiksliai pateko skystis ir ką jis jau spėjo pažeisti.

Įprastas procesas pas mus atrodo taip:

1. Priėmimas ir pirminis situacijos įvertinimas.
2. Įrenginio išardymas.
3. Vizualinė plokštės, jungčių, kamerų, baterijos, ekranų ir modulių apžiūra.
4. Korozijos, nuosėdų ir oksidacijos nustatymas.
5. Profesionalus valymas.
6. Grandinių ir komponentų matavimai.
7. Testavimas su žinomai tvarkingomis dalimis.
8. Sprendimas, ką verta keisti, taisyti ar gelbėti tik duomenis.
9. Suderinimas su klientu prieš atliekant darbus.

Svarbus principas yra paprastas, prieš darbus viską suderiname. Jei diagnostika parodo, kad remontas neapsimoka, to ir neslepiame. Jei matome kelis scenarijus, pavyzdžiui, ekonomiškesnį ir maksimalų, paaiškiname skirtumą. Tai ypač svarbu po vandens, nes galutinis vaizdas kartais paaiškėja tik išardžius telefoną.

Galimi remonto variantai po skysčio:

• valymas ir oksidacijos šalinimas,
• įkrovimo lizdo ar apatinių modulių keitimas,
• baterijos keitimas,
• ekrano keitimas,
• kamerų, garsiakalbių, mikrofonų keitimas,
• jungčių, fleksų, mygtukų keitimas,
• pagrindinės plokštės remontas,
• duomenų atkūrimas.

Terminai priklauso nuo to, kiek gilus pažeidimas ir ar reikia specifinių dalių. Dalis dažnų remontų, kai dalys vietoje, galime atlikti tą pačią dieną. Tačiau po vandens pažadėti terminą iš anksto neatsakinga, kol nepadaryta diagnostika. Vienam telefonui pakanka valymo ir kelių testų, kitam reikia ilgesnio plokštės remonto bei stebėjimo, ar neatsinaujina gedimai.

Naudojame originalias dalis, nebent klientas pasirenka alternatyvą. Po remonto suteikiame garantiją iki 180 dienų, priklausomai nuo remonto tipo ir pasirinktos dalies. Reikia suprasti, kad po stipraus skysčio pažeidimo garantijos sąlygos gali skirtis nuo standartinių mechaninių remontų, nes vandens poveikis ne visada apsiriboja viena vieta. Todėl viską aptariame konkrečiai pagal nustatytą būklę.

Mus rasite Helios City PC, Savanorių pr. 1, Vilnius. Jei atvykti nepatogu, priimame siuntas iš visos Lietuvos. CantStop.lt dirba taip, kad žmogui nereikėtų važiuoti vien dėl to, kad sužinotų, ar įrenginį dar verta gelbėti. Apie mus daugiau galite paskaityti mūsų serviso veiklos aprašyme.

Kaip sumažinti riziką ateityje?

Po tokio įvykio daug kas sako, kad „kitą kartą būsiu atsargesnis“, bet realiai padeda tik konkretūs įpročiai.

Pirmiausia, pasirūpinkite atsarginėmis duomenų kopijomis. Jei naudojate iPhone, įjunkite automatinį kopijavimą į debesiją. Jei naudojate Android, patikrinkite, ar sinchronizuojamos nuotraukos, kontaktai, užrašai ir programėlių duomenys. Telefonas gali sugesti ne tik nuo vandens. Jis gali būti pamestas, sudaužytas ar pavogtas. Atsarginė kopija yra pigiausia apsauga.

Antra, nenaudokite telefono šalia vandens ten, kur jis lengvai išsprūsta. Vonioje, prie baseino, valtyje, paplūdimyje, virtuvėje prie kriauklės, lietuje ant dviračio vairo, visa tai dažni scenarijai. Vandens pažeidimai ištinka ne tik dėl panardinimo. Kartais pakanka garų, lietaus ar šlapio kišenės pamušalo.

Trečia, nepasikliaukite vien gamintojo deklaruojamu atsparumu. IP reitingas nėra leidimas filmuoti po vandeniu, žiūrėti YouTube vonioje ar pasidėti telefoną šalia kriauklės, kol groja Netflix. Po kritimo ar anksčiau atlikto remonto sandarumas gali būti visai kitoks.

Ketvirta, naudokite kokybišką dėklą ir apsauginį stiklą. Jie neapsaugo nuo vandens patekimo į vidų, bet sumažina smūgių riziką. O smūgiai dažnai pažeidžia korpusą taip, kad vėliau drėgmė lengviau prasiskverbia į vidų.

Penkta, jei telefonas jau buvo aplietas, net jei po kelių valandų atrodo veikiantis normaliai, stebėkite požymius artimiausiomis dienomis:

• neįprastas kaitimas,
• greitas baterijos kritimas,
• kameros rasojimas,
• prastėjantis garsas,
• trūkčiojantis ekranas,
• nereguliarus įkrovimas.

Jei bent vienas iš šių požymių atsiranda, neatidėliokite. Kuo anksčiau atliekama diagnostika, tuo mažesnė tikimybė, kad reikės sudėtingo plokštės remonto.

Dirbame su įvairių gamintojų įrenginiais, įskaitant Apple iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei, Apple iPad ir Lenovo. Jei po skysčio pažeidimo nebeveikia telefonas, planšetė ar net nešiojamas kompiuteris, svarbiausia ne bandymai namuose, o tikslus būklės įvertinimas.

Can’t Stop, juridinis asmuo MB Išmanioji telefonų taisykla, kasdien mato atvejus, kai žmonės mano, kad jau per vėlu, nors įrenginį dar galima išgelbėti. Ir matome priešingą situaciją, kai po kelių neteisingų bandymų namuose net taisytinas iPhone ar kitas telefonas tampa gerokai sudėtingesnis. Todėl geriausias sprendimas po kontakto su vandeniu yra paprastas, išjungti, nekrauti, nebandyti „pradžiovinti stebuklingai“ ir kuo greičiau perduoti diagnostikai. Jei reikia, pasirūpinsime ne tik remontu, bet ir duomenų išsaugojimu.

Ar telefoną po vandens galima sutaisyti?

Dažnai taip, bet viskas priklauso nuo to, kiek skysčio pateko į vidų, ar telefonas buvo įjungtas ir kaip greitai atlikta diagnostika. Kuo anksčiau įrenginys atjungiamas ir tikrinamas, tuo didesnė sėkmės tikimybė.

Ką daryti, jei telefonas įkrito į vandenį?

Išjunkite telefoną, nejunkite įkrovimo, išimkite dėklą ir, jei įmanoma, SIM kortelę. Nešildykite ir nebandykite tikrinti, ar veikia. Svarbiausia kuo greičiau pristatyti diagnostikai.

Ar ryžiai padeda išgelbėti telefoną?

Ryžiai gali sugerti dalį paviršinės drėgmės, bet jie nepašalina skysčio iš jungčių ir neapsaugo nuo korozijos. Dėl to toks būdas dažnai tik atideda problemą, o ne ją išsprendžia.

Kodėl telefonas po vandens kartais sugenda ne iškart?

Po kontakto su skysčiu gali prasidėti korozija, kuri pažeidžia kontaktus ir mikroschemas palaipsniui. Todėl telefonas gali veikti kelias valandas ar dienas, o vėliau pradėti nebekrauti, kaisti ar išsijunginėti.

Ar verta remontuoti senesnį telefoną po vandens?

Verta tada, kai pažeidimas lokalus ir remonto kaina pagrįsta pagal įrenginio vertę bei jūsų duomenų svarbą. Jei žala didelė, kartais racionaliau pirmiausia gelbėti duomenis, o ne siekti pilno remonto.

Ar galima perduoti telefoną remontui ne atvykus į Vilnius?

Taip, įrenginį galima perduoti kurjeriu ar per paštomatą iš kitų Lietuvos miestų. Tai patogu, kai po skysčio pažeidimo svarbu greitai pradėti diagnostiką ir nereikia vykti į vietą.